База знаний с AI-помощником
Знания разбросаны по 5–10 системам и «живут в головах»: сотрудники тратят десятки минут на поиск каждого ответа.
Где теряются деньги
Инструкции, регламенты, договоры и переписка живут в 5–10 системах одновременно: СЭД, почта, Confluence, Jira, сетевые папки, SharePoint. Экспертиза «живёт в головах» ключевых специалистов, новым сотрудникам нужны месяцы, а один и тот же вопрос решается по-разному в зависимости от опыта.
- Инструкции, регламенты, методики, договоры, переписка и проектная документация хранятся в 5–10 разных системах одновременно.
- Сотрудники тратят минуты, а иногда десятки минут на поиск информации по каждому вопросу.
- Экспертиза «живёт в головах» ключевых специалистов: при их отсутствии процессы замедляются.
- Новым сотрудникам требуются месяцы, чтобы разобраться в процессах, регламентах и внутренних правилах.
- Рост компании и текучка персонала приводят к потере знаний и снижению эффективности команд.
Что делает продукт
- Объединяет все корпоративные источники знаний в одном интерфейсе без миграции данных.
- Отвечает на вопросы на естественном языке готовым ответом с указанием первоисточников, а не списком документов.
- Опирается только на актуальные и доверенные источники, учитывает права доступа и корпоративную безопасность.
Шаг за шагом
- Подключение корпоративных источников знанийдокументы, базы знаний, переписка, проектные системы — без миграции данных
- Индексация и понимание контентатекст, метаданные и сканированные документы с учётом существующих прав доступа
- Интеллектуальный поиск и формирование ответаAI анализирует смысл запроса, находит релевантную информацию и формирует связный ответ
- Ответ с опорой на проверенные источникикаждый ответ с указанием первоисточников, что обеспечивает доверие и проверяемость
С чем работает
- Корпоративные системы документооборота
- Внутренние базы знаний и Wiki
- Почтовые системы и архивы переписки
- Трекеры задач и проектные системы
- Файловые хранилища и сетевые папки
- Базы данных и отраслевые системы
Архитектура и развёртывание
Развёртывание внутри ИТ-контура компании, сохранение и наследование прав доступа, отсутствие передачи данных во внешний интернет, масштабирование под рост объёма знаний и пользователей.
Что получает заказчик
Посчитаем эффект для вашей компании
За 30 минут диагностики оценим объёмы, текущие затраты и ожидаемую экономию от внедрения. Пилот с KPI, развёртывание внутри вашего контура, NDA по запросу.